مهندس سید محمد کریمی مدیر عامل صندوق تعاون در مراسمی که به مناسبت عید غدیر خم برگزار شد منشور اخلاقی صندوق تعاون را تشریح کرد و افزود : منشور اخلاقی صندوق تعاون کشور با الهام از ارزش ها و باورهای دینی و اعتقادی و با هدف ارج گذاری به مقام شامخ انسانی و رعایت کرامت و منزلت انسان و تکریم ارباب رجوع و همچنین ایجاد وفاق و همدلی بیشتر در پیشبرد برنامه ها و اهداف این موسسه تهیه و تدوین شده است .
وی پایبندی علمی و عملی به منشور اخلاقی و سر لوحه قرار گرفتن آن در عرصه خدمتگزاری به مردم و جلب اعتماد و رضایتمندی آنان را از مصادیق بارز در جهت رشد و شکوفایی فردی، توسعه و تعالی سازمانی یاد کرد و دراین باره گفت: انتظار بر این است تا با اجرای دقیق مفاد بندهای این منشور و تداوم و استمرار در انجام تعهدات اخلاقی و حرفه ای ، شاهد تحقق اهداف متعالی و کمک به افزایش سهم بخش تعاون در اقتصاد ملی و ابلاغیه اصل 44 قانون اساسی باشیم .
مدیر عامل صندوق تعاون گفت: به منظور پاس نهادن به دو اصل عدالت محوری و مهرورزی که اساس کار دولت نهم قرار گرفته است ، منشور اخلاقی سازمان تدوین شده است و هدف موسسه بر این اساس است که فاصله بین حرف و عمل را حذف کند و خدمات به مشتریان را بر پایه رعایت اصول صداقت، درستی، امانت داری، رازداری و رضایت مندی را از طریق رعایت نظم و انضباط، وقت شناسی، آراستگی ظاهری و ادب و احترام ارائه دهد.
وی در همین رابطه افزود: روانسازی و سرعت بخشی در روند ارائه خدمات به مشتریان، همراه با سعی و تلاش مستمر در ارتقاء بخشی سطح کمی و کیفی خدمات با استفاده از فناوری روز بانکداری و رعایت قوانین و مقررات و دوری جویی از هرگونه اعمال سلایق شخصی و غیر مسوولانه، با توجه به رعایت عدالت و انصاف و پرهیز از هرگونه تبعیض در جریان امور و حفظ شان و منزلت انسانی مشتریان از دیگر مواردی است که منشور اخلاقی صندوق تعاون کشور در خود جای داده است.
وی خاطرنشان کرد: موسسه مالی و اعتباری بخش تعاون بر این باور است که با اعتماد سازی و افزایش میزان اطمینان مشتریان ضمن جلب رضایت مندی آنان و با رعایت خوشرویی، متانت، صبر و حوصله می توان موجبات کارآیی و بهره وری موسسه را فراهم کرد.